Hago Zorg

Hallo, wij zijn

Hago Zorg

Responserate

Aantal klanten dat antwoord heeft gegeven op onze vragenlijst:

NPS-score

Op een schaal van -100 tot +100 geven klanten ons de NPS-score:

+43

Enthousiasme

Het percentage klanten dat enthousiast is over Hago Zorg:

Wat klanten over ons vertellen

”

Presteert op de afgesproken kpi’s zeer goed. Transparante en
prettige manier van communiceren op alle niveaus.
”

Professionele en stabiele organisatie met een goede basis om
zaken te organiseren en te verbeteren.
”

Afgelopen periode met corona, was Hago zorg onmisbaar in onze organisatie.
”

Kwaliteit en prettige samenwerking.
”

Een mooi bedrijf die haar mensen voorop heeft staan en veel doet
aan de ontwikkeling van de mensen.
”

Zijn aanspreekbaar, nemen initiatief op vernieuwing en
verbetering van processen.
”

Staan open voor feedback, samen zoeken naar oplossingen,
vaste vertrouwde medewerkers op de vloer.
”

Medewerkers met hart voor de zorg en voor elkaar.
”

Betrouwbare partner in de zorg.

NPS

NPS staat voor Net Promotor Score. Hiermee wordt de loyaliteit gemeten door de klanten de volgende vraag te stellen: “Hoe waarschijnlijk is het dat je Hago Zorg aanbeveelt bij collega’s en zakelijke relaties?” Hierop kan men een score van 0 – 10 geven. De NPS-score wordt als volgt berekend: het % promotors (klanten die ons een 8, 9 of 10 geven) min het % detractors (klanten die ons een 0 t/m 5 geven).