In Nederland hebben we 4 traumahelikopters en 2 SAR-helikopters. Het helidek van Medisch Centrum Leeuwarden (MCL) is 24 uur per dag en 7 dagen in de week open. Hago Zorg biedt facilitaire ondersteuning aan de helicrew als Helidek Assistant (HDA).
Positieve impact
Gezonde spanning heerst er wanneer de telefoon van de HDA rinkelt. Via een vooraankondiging hoort de HDA wanneer de helikopter komt en het aantal inzittenden. De dienstdoende HDA begeeft zich zo snel mogelijk naar het MCL. HDA Sjanie van den Berg: “Tijdens mijn dienst ben ik altijd dicht bij het MCL en is het afwachten tot ik een vooraankondiging krijg. Vol adrenaline stap ik binnen 10 minuten het helidek op. In veiligheidskleding en voorzien van gehoorbescherming ontvang ik samen met de Helikopter Landings Opzichter (HLO) de helikopter.”
Primaire taak van de HDA is het ondersteunen van de HLO en het optreden als brandwacht tijdens vliegbewegingen. De HDA staat stand-by om in het geval van een calamiteit de brandblusoperatie uit te voeren. Naast veiligheid zorgt de HDA voor opvang van de inzittenden. “Zodra de helikopter veilig is geland ontferm ik me over de familie van het slachtoffer. Ik begeleid ze naar de spoedeisende hulp of naar de juiste afdeling in het MCL. Een dankbare taak”, aldus Sjanie. Zo brengt de HDA positieve impact op ieder mens in de zorg.
Als Zorgcategoriemanager Ziekenhuizen adviseer ik over innovatieve dienstverleningsmodellen met als doel de zorg maximaal te ondersteunen. Ik streef ernaar onze dienstverlening zo in te richten dat de talenten van onze schoonmaakmedewerkers optimaal ingezet worden.
Naast vakkundig schoonmaken zijn onze medewerkers van waarde voor de afdeling facilitair.
