In de actie bij Zorggroep Ter Weel in Krabbendijke
Wat doe je als je zorgorganisatie wordt getroffen door een uitbraak van COVID-19? Waarbij in zeer korte tijd niet alleen een groot deel van de cliënten positief test, maar ook je medewerkers? Dan zit je met je handen in haar. Voor even. Want Zorggroep Ter Weel en Hago Zorg vormen samen een geoliede machine. Er werd meteen actie ondernomen om deze uitdaging aan te gaan.
In de actie
VIP coach Hannie Schipper van Hago Zorg twijfelde geen moment. “Ik weet dat onze schoonmaakmedewerkers meer dan bereid zijn om hun handen uit de mouwen te steken. Zij willen net dat beetje meer doen dan alleen kwalitatieve schoonmaak leveren. We werken namelijk al ruim 12,5 jaar binnen deze mooie organisatie. Op vrijdagmiddag kwam de vraag van Zorggroep Ter Weel of we mensen beschikbaar hadden die de zorg konden helpen op de cohortafdeling. Het liefst dit weekend al. Zaterdagochtend zijn onze eerste medewerkers gestart. Dat noem ik snel actie ondernemen!”
Verschillende taken
“Onze collega’s hebben dat weekend verschillende taken opgepakt in overleg met de zorg”, vertelt Jacqueline van Trijp, teamleider bij Hago Zorg. “Soms ging dat over een extra rondje schoonmaak. Maar ook over het verschonen van de bedden, de zorg binnen de huiskamer, het smeren van een boterham of gewoon een wandeling. Allemaal met aandacht voor de cliënt.”
Met een glimlach
“Deze taken werden door onze collega’s met een grote glimlach uitgevoerd”, zegt Jacco Sondaar, Klantmanager van Hago Zorg. “Het contact met de cliënten en de aandacht die wij hen konden geven was zo positief en fijn. We deden samen wat nodig was en kregen daar dankbaarheid voor terug. Zelfs de zorgmedewerkers zeiden tegen elkaar; ‘We gaan even koffiedrinken, want daar hebben we tijd voor nu Hago Zorg helpt’.”
Hannies ogen schitteren wanneer ze terugblikt op deze actie. “Een van de cliënten genoot er zo van om samen het bed op te maken. Dan zei ik ‘keurig doe je dat’ en de glimlach die je dan terugkrijgt, dat doet gewoon iets met je.”
